Про сервіс

Helpdesk — вебзастосунок для створення та обробки заявок (тикетів) з розподілом за категоріями та статусами.

• Створення заявки користувачем
• Перегляд списку та деталей заявки
• Коментарі та зміна статусів
• Адмін-функції: категорії, призначення виконавця (план)